常见问题

这里整理了使用 TaughtAI 时常遇到的问题。如果仍无法解决，可联系站长或 TokenDance 团队。

登录相关

无法登录 / 提示「请先登录」

• 请确认已使用注册时的邮箱与密码登录；
• 登录状态保存在浏览器本地（auth_token）。若清理过浏览器数据，需要重新登录；
• 如果提示请先登录但已登录，请尝试退出后重新登录一次。

忘记密码怎么办？

当前版本暂不支持自助找回密码。如忘记密码，请联系站长重置。

没有教师账号如何注册？

教师账号通过注册码发放。可联系站长添加微信获取注册码，再在注册页使用。

说明学生不需要账号，凭房间号即可进入课堂，无需注册。

TokenDance 授权相关

点击 TokenDance 按钮无法授权？

• 请确认网络正常，并确保浏览器允许跳转到 TokenDance；
• 如跳转后提示异常，可刷新页面后重试；
• 仍未解决，请联系 TokenDance 团队。

授权后浮窗没显示模型 / 余额？

点击浮窗中的「刷新」按钮获取最新数据。若仍为空，说明授权未完成或账户异常。

余额相关

余额显示 0 或不足？

• 可能尚未充值，或模型调用已消耗完额度；
• 点击「刷新」查看最新余额；
• 余额不足时请先 充值。

余额显示不对？

以 TokenDance 实际账户为准。若与预期不符，可在 TokenDance「控制台」核对账户明细。

充值到账相关

扫码支付后迟迟不到账？

• 支付完成后通常即时到账；
• 如超过数分钟未到账，请保留支付凭证，联系 TokenDance 团队核实；
• 切勿重复支付同一订单。

充值有最低金额吗？

有。单笔最低 1 元，最高 100000 元，且仅支持整数金额。

充值的钱去哪了？

充值进入的是 TokenDance 账户余额，用于课堂内 AI 对话的模型调用。收款方与收款平台由 TokenDance 提供，与本平台无关。

AI 对话相关

课堂内 AI 不回复 / 报错？

• 确认 TokenDance 已授权，且账户余额充足；
• 检查是否选择了可用的对话模型；
• 模型接口或额度异常时，请联系 TokenDance 团队。

对话内容可以清空吗？

可以。教师可在课堂内使用「清空对话」功能，一键清除当前课堂对话。

其他

如何进入 / 导出课堂？

请参阅 平台功能 中的「进入房间」与「导出课堂」。

去哪里获取更多帮助？

• 平台使用技巧与功能：本站文档；
• TokenDance 授权 / 计费 / 接口：联系 TokenDance 团队；
• 账号与注册码：联系站长。